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a message to marketers

this was a google reader note but I decided it was too good so I reposted.

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Internet is a two-way, dialog media. marketers insist in one-way, monolog discourse because they want control. It won’t fly.

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Information consumes attention: the more information we have, the less attention to share. Interruption is the new pornography.

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We’ve seen what you did to mass media: eating it from the inside and leaving out a bloated corpse. thanks, but no thanks.

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digging good music in NYC

whoever told you it’s easy to find music in NYC doesn’t know the city. you have to refine your bullshit detector to get past the marketing smokescreen that surrounds the city.
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me and julio are building our own schedule, here. our rules are:

  1. it has to be near, walking-distance near (we live in the east village, so there’s no excuses)
  2. the music has to be good, and even (have a definitive style, and control your dj friends)
  3. it has to be free, preferably, or at least $5 weekdays, $10 weekends. but if we have to pay, it has to be unforgettable

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so far, we voted:
monday: the cock: it’s hard to find a good ol’ nasty fun in this sanitized city, but this place has it!
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wednesday: (and I mean, today) Lit: we even met michel gondry there (we weren’t really sure it was him, but once the dj played a lot of songs the guy directed - lame! - it became clear for us he was the real guy)

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back button troubles
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reading at slashdot about usability problems on OS apps, i remembered some nightmare cases from the company i worked with, still in brazil.
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we were building a corporate CMS, the program was getting bloated (impossible marketing promisses, lack of planning) and we reached an impasse: in addiction to the task at hand, some other tools were added - like IM, bookmarks, notes, quick tutorials - and with just a window to navigate, each new task competed for the user’s attention.
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our solution (me and another interface designer, amid a sea of 11~12 programmers) was to divide the window in frames, separating the central tasks (workflow, word processing, programming) from the peripheral ones (messages, dictionary, to-do-list, quick tutorial).
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the problem: we invalidate the back button (back what? the message? back the work at hand? back the action of sending the message? undo?). since it’s the most used feature, we had to find a solution.
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and we did: a small log window on the bottom of the peripheral tasks window, with a history of what you did, and the possibility to return to where you were, and possibly undo some features. the default would be 3 lines, but a multitasker user could change the preferences to 10, 12 lines. with a better back button than the original one, we could drawn the users to our interface and reduce confusion.
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they loved the ideas, both. sadly, they implemented the first one (the frames), but not the second one (the log window). dunno why, everytime i asked for the second feature, they answered it was easy and could be done later. i assume that the mindset of programmers works this way: if it’s hard to do, it has to be important. if it’s easy, it’s probably irrelevant. that is, a subset of loving to do hard mental jobs, is the impression of any easy job as a personal offense to their abilities.
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don’t get me wrong, i love work surrounded by technical people. they are straightforward, they love a new challenge, and if they are in a project with you, they are all to this, with no passive-agressive, competitive sabotages that some artistic people are full of. but if you get this only-hard-work feature unchecked, you soon get trapped in a bloated, neverending project, with a lot of contempt for criticism.
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well, in the end they accomplised the first feature, but never the second one. the back button was still there, confusing users. some months later, we were moving to another floor, but two programmers were busy finishing something “really important” for the client. i asked what it is, and they said “it’s a fullscreen for the system”.
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“why would they need a fullsccreen system, anyway?” (at the time, it was already know that users feel annoyed by fullscreen browsers, and tend to move away, simply. they didn’t know why the fullscreen. i asked some other people around.
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in the end, all the client wanted was to get rid of the back button. it was his solution to the problem, because we failed to offer a complete one.
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and yeah, the users complained later…

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below, my explanation on why tricksters/hackers/shamans are important in the controlled society we’re heading to.
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in portuguese, for my fellow brazilian friends.
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ok que parece que estou babando ovo do douglas rushkoff pela ideia, mas aqui vai minha teoria de pq os tricksters/shamans são importantes:

atualmente, corporate control eh igual a top-down mentality. a gente ri quando vê a maneira idiota dos corporativos em emular nossas modas, porque seus únicos mecanismos sao top-down e a gente, acostumado
intuitivamente ao pensamento networked, percebe com MILHAS de distância o que é real e o que é marketing.
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mas eu por exemplo acabei de cunhar uma expressão, nonlinear matters, que eh o nome da minha “empresa”. tipo, o que faço eh serviço por bottom-up approach. eu tô na america e como eu, tem vários pesquisando este approach. tu acha que eu negaria um cliente fodão? jooorah?
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então, é questão de tempo até as corporacões entenderem a dança, e reagirem de acordo. essa tendência é diretamente relacionada a:
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- popularização de tecnologias que transformam nossas ações em dados (RFID, midias interligadas, etc)
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- data crunching, ou melhor, melhores e melhores inteligências artificiais, para digerir esses dados e tirar conclusões relevantes dali (sem essa de que “inteligência artificial não existe”, elas podem ser apenas idiot savants agora, mas isso é mais do que o necessário para se extrair
padrões de uma montanha de dados)
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daí, entramos num mundo em que nossa cultura underground é subitamente sold out, não da maneira óbvia de hoje (contratos de milhões para nossos porta-vozes, Tv e todo o aparato mass media), mas suavemente sendo controlada pelos homi.

entra o trickster, hacker, shaman, para poluir os dados, dar pistas falsas, reunir dois clusters heterogeneos, etc… como o curupira, que despista o homem branco caçador com suas pernas invertidas, e devolve a selva aos selvagens. got it?
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ou seja, hackers, crackers, virus designers (eles estao erodindo o império de bill gates, e colocando o ruivinho numa sinuca de bico! como detestá-los?), adbusters, spoofers, jammers, etc, eles são mais nossos amigos que pensamos. eles são necessários num futuro próximo.
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faz sentido? well, agora não parece grande coisa (coisa de moleque), mas é disso que precisamos. support your prankster group, art as
crime, crime as art.

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mp3.com
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to say the truth, i never liked the site anyway. i always thought the rating system was stupid: instead of a “who downloaded this song also downloaded…” cluster gnod-like indexing, they insisted in a top 100 solution that polluted my electronica tastes with tasteless trancey experiments.
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(maybe they secretly wanted to breed an alpha male song that would bypass the mass-media marketing machine, and be a champion of the mp3 cause. who knows?)
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but hey, in a jiff, three years of music projects go to the trash bin, victms of a oh-so-cool name in the new digital music wars. (do the company e-mailed the producers to backup their creations? they should.)
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in comparison, it was like a cute blue-chromed butterfly, or an albino tiger, or any nature’s strange fruit: killed because it was just too pretty to survive.
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well, the more our media centralizes in fewer hands, the more the decisions of our culture will be made by a clueless suit instead of our communities. does it make you feel afraid? well, it should.

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joão do apavoramento me ligou… falou que compraram um final scratch, ótimo… papeamos sobre a cultura daqui (nnao, eu não quero saber como está a cultura do rio), falou que o pessoal de são paulo que começou a dar valor para o trabalho do apavoramento…
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quanto ao site, tô agora encarando a parte de rádio… o vídeo e o crew tão okeis… só templates, mas rádio…
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é complicado pq definimos dessa maneira: vídeo é em quicktime mesmo e olhe lá, pq é way better que real video, e o público que assiste aos vídeos é pra ser agências, com banda larga, e mostrar algo bem acabado é melhor que tentar comprimir e ficar uma bosta. áudio é em real player, pq é o padrão da galera, and we took great pains pra garantir que os mixtapes tocassem sem lag em conexão discada e banda larga.
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mas eu não sei (e não gosto) de real player. para mim, o marketing deles é similar aos dos sites pornôs. muitos cliques para achar o plugin gratuito, muito labirinto para desviar do infame form de “insira aqui seu no de cartão de crédito”. fuck off!

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spider corporate sense
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minha intuição bipava dizendo que um certo frila que pintou era fria, mas resolvi não me pautar por isso já que não conheço o mercado, preciso me abrir pro trial and error.
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rolou um meeting na quarta, o que fiquei muito puto pq já tinha combinado outra coisa e pô, foi na última hora (não tentem brincar de brazilian time por aqui, as coisas são sérias… e pedir pra mudar schedule é de um faux pas).
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no meeting, muita bicha se hypando, e pelo que percebi, eu era o único sendo pago pelo projeto, o resto era tudo amigo (isso não funicona, pq vc depende de algo para terminar e só liberam bem depois, vc é sempre o último da fila - e nnao tem discurso de “faço tudo por vc, amigaaa” que mude os fatos). fiz a linha reality check portanto.
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montei a intranet do projeto, com a pauta do discutido (cortando o marketing pessoal, muita pouca coisa que já não tivéssemos aprovado, mas vá lá) e mandei mail para galera. as usual (pq quanto mais gente no projeto - sem uma hierarquia definida - mais lerdo fica, e uma intranet setting things in stone obriga a galera a se estapear para entrar na versão oficial, e quem escreve sou eu! ;) e eis que o meu contato pro projeto pediu para eu tirar o mail dele… que tava caindo fora…
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muito phynnah™ que sou (bixa é bixa em qquer canto, e a língua ferina é a mesma) liguei pra ele e quis saber o que aconteceu… projeto parado… não pagou… enrolando… pretensão… bingo!, tal qual meu spider sense. agradeci por ter me aberto o jogo (sim, ele quer que eu der pra tras no projeto também - ele foi meu contato, e quanto mais “calças na mão” deixar o dono do projeto com sua saída, mais enfático é no seu recado - apesar de não ter dito nada oficial, kisses and hugs as usual) e vou renegociar* com o dono do projeto.
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* renegociar significa: ser mais assertivo nas exigências de prazo, de pagamento (quando, quanto?), de escopo (fechar o foco, diminuir o dreaming), de responsabilidades… a ponto de se ele não puder cumprir, pedir água. e eu dar tchau.
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agora não sei se por mail ou telefone… melhor mail com a bomba, e telefone para discutir os pontos…